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为买老年用品老人跑断腿

时间:2018年11月17日 来源:网络 作者:嘉年乐服务网

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       我国已跨入“老龄化社会”,高龄老人、失能老人持续增多。据预测,到2050年左右老年人将达到全国人口的1/3。不少企业家从中看到了“银发商机”,然而,近日记者走访发现,目前市场上老年专用用品的缺口仍然很大。大部分商家对老年专用用品缺乏认识,导致老年消费者往往无法在一个地方买齐需要的老年专用用品;另外,消费者对老年专用用品的种类亦知之甚少。

  买三款老年用品跑三处

  虽然目前市面如拐杖、轮椅、座便器等老年用品都比较常见,但一些长者的购物经历并不愉快。

  记者在健民医药北京路店碰到来买“老人尿不湿”的顾阿姨。因老伴患帕金森综合症不时出现尿失禁,顾阿姨决定买一台座便器放在房间方便其日常起居。另外,顾阿姨还想给自己买个放大镜,“我听说芳村有个医疗器械城,品种很多,所以就先去了那里”,但顾阿姨在器械城里逛了两个小时,看到的是形形色色的轮椅、座便器与助行器,走累了的顾阿姨最后只选了一个座便器。隔日,顾阿姨先到文具店买了放大镜,再到药店寻购“老人尿不湿”,前后跑了三个地方。“我已经64岁了,跑几趟肯定累,”顾阿姨不禁感慨道。

  老人用品店“一店难求”

  记者发现,虽然如药房、医疗器械城等地方均能买到部分老年专用用品,但如轮椅、座便器等用品通常被笼统归类为医疗器械,与治疗仪、制氧机等混在一起“错位”出售。淘宝网上,老人指甲钳、老人切药器等产品则被作为家居用品出售。

  健民医药北京路店的胡医师告诉记者:“如保健鞋与保健枕都属普通日用品,主要消费群体是老人。但医疗器械则适用于病人、残疾人和老年人,并非老年人专用。目前也未见其他药店开设老年用品专区。”

  如果想省时省力,针对性的老人用品店应是首选,但这样的店在广州却“一店难求”。位于中山二路的99老人用品店是广州最早的老人用品店,记者发现,这里的老年专用用品确实比药房种类多,产品也更精细。除轮椅等常规产品外,店内更有老人指甲钳、切药器、拍痰杯、老人足套等“小众”产品。虽然产品丰富兼具针对性,但该店的员工却表示生意一般,“很多老人根本不知道老年用品原来也有这么多选择”。

  社会“适老”细节不足

  广东凯洋医疗科技集团有限公司的市场部经理金先生说,在一些医疗器械的展览会,专门研发、生产老年专用用品的厂家相对较少。

  北京大学老年信息学博士后郑志刚认为,老年用品的缺口体现出社会在“适老”、“护老”具体细节上的不足。如由于厂家对老年人的需求不够了解,而造成某些产品即使能用,“却不符合老人的生理和心理特点。”


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