养老产业需要融合发展

时间:2018年11月17日 来源:网络 作者:嘉年乐服务网

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       新时期的现代养老服务业发展需要转向融合式发展,实现资源效应的最大化。并且根据老年人口快速增长和服务需求多样化的实际,要打破居家、社区、机构养老三者相互独立的固有模式,鼓励机构利用技术创新拓展和延伸服务功能。

     在养老产业的融合发展中,以下三点应特别关注:

     首先应该注重用户体验 养老服务要以广大老龄群体的需求为根本,让老人自己参与到养老产业建设之中,通过参与和体验,获得存在感和成就感,让养老这件事不再是专家、学者、政府部门、从业者各自拍脑袋想办法,而是老人们积极参与,让服务和消费无缝对接。这方面不妨学习一下各种健康产品的营销思路,他们为老人提供的咨询服务、心理疏导、社交平台,看起来并不显眼,却为超额利润的获取提供了保障。

     其次是养老服务需要大数据思维 目前老龄群体的消费习惯、行为、趋势都可以通过分析提炼等手段,形成新的商业突破点和赢利点,这种赢利点,可能会成为企业意想不到的、巨大的盈利渠道。比如在未来的10到20年中,80至89岁这一档高龄老人的增幅将是最快的,这些老人的健康医疗、家庭照顾负担会很重,他们的健康、生活需求可能会成为新的发展机遇。

     最后是技术驱动创新思维 目前以互联网为基础的虚拟技术正在飞速发展,未来联合远程实时监控系统、远程实时交流系统,完全能为居家养老提供更完善的服务,也有利于医疗救护等突发情况的应急处置。


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