老年人优待是政府和社会在做好公民社会保障和基本公共服务的基础上，在医、食、住、用、行、娱等方面，积极为老年人提供的各种形式的经济补贴、优先优惠和便利服务。做好老年人优待工作，是增进老年人福祉的重要举措，也是社会文明进步的重要标志。

　　养老机构的构建应注重细节，始终贯穿“家”这个核心概念，营造温馨舒适又安全的老人生活环境。对于入住的老人都会先进行评估，了解其行为脾性，尽量让性格相投的老人住在一起。对于机构里的工作人员来说，则始终坚持一切以老人为中心的服务理念。传统的为老服务中心，主要是提供老人基本吃住的日间照料场所，设施的整体利用率严重不足，附加意义也没有得到充分体现。养老机构如果能促进老人与家人的沟通，老人的亲属不仅可以学习更多照护知识，从而更加了解老人。更重要的是，各家庭之间也有了一个情感交流的平台，可以重新塑造出长辈与小辈、人与人、家庭与家庭的情感纽带。

　　针对老年人的特殊需求，积极完善优待政策法规体系，逐步拓展优待项目和范围、创新优待工作方式、提升优待水平，让老年人更好地共享经济社会发展成果，不断提升老年人生活质量，是我国养老行业目前的主要目标。发挥政府在政策制定、督查检查、示范引领方面的主导作用，在社会保障、基本公共服务等方面积极为老年人提供优待，采取措施鼓励、引导社会力量参与优待工作。

　　2015年，实现县级以上地方人民政府全面建立健全老年人优待政策，社会敬老氛围更加浓厚，各项优待规定得到有效落实；2020年，实现优待工作管理进一步规范，优待项目进一步拓展，优待水平进一步提升，老年人过上更加幸福的小康生活。