我们每个人都会老去
时间:2018年11月17日 来源:网络 作者:嘉年乐服务网
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你或许现在血气方刚,或许正是中年得意,但命里注定你也得老,而且是随着中国社会老龄化的进程一起老。到你老的时候,周围的老年人将更多。现在政府和社会正在为即将到来的老龄化高潮作准备,所以你的理解和支持,不仅是对别人,同时也是为自己。
人老了之后需要有专人服务,随着现代生活品质的提升和社会分工的细化,家政服务带着全新的理念和日益丰富的内涵悄然走进了寻常百姓家。庞大的市场与一种人文化的需求,美好的前景与一种消费趋势,让一批又一批的企业家投身到家庭服务行业。时至今日,各地家政企业如雨后春笋般兴起。据调查显示,深圳的家政公司由05年的583家已增涨至1426家,年涨幅达40%。
家政企业总的说来还缺少重视细节的意识。这是因为我们家政行业长期以来处于“家庭服务员匮乏”的状态,好像总是“不缺客户”,还有一个原因就是家庭服务业作为一个劳动密集型行业,企业经营者很容易满足于“差不多”的管理,没有争取尽善尽美的意识。
早2000年那个时期,家政市场发育的早期,利润空间很大,只要我们胆大、有点想法,就可以在家政业里发财,不需要在细枝末节上下功夫。但随着行业竞争的加剧、各类服务产品丰富,消费者对生活质量的要求越来越高,对家庭服务员的质量要求也越来越高。这种高要求,落实到实践中就是对细节的完美追求。为了应对老年人口日渐增多的发展趋势,兴办老年社会福利设施正在成为一股社会潮流。
随着新世纪的钟声敲响,中国社会也刚巧跨入了老龄社会的门槛。面对行业的无序竞争,家政公司的重组联盟,我们家政公司粗放式管理再也不能继续进行下去了。家政企业要想成功,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向,就是满足客户对“生活精致化”的要求,一句话,就是“人性化的要求”。