家政服务包括哪些项目

时间:2018年11月17日 来源:网络 作者:嘉年乐服务网

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  随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求, 现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,因此,家政服务行业随之立竿见影了。

  家政服务的范围主要有:

  (1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

  (2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

  (3)护理老年人:照料、陪护老年人;

  (4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

  (5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;

  (6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;

  (7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;

  (8)家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;

  (9)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;

  (10)陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;

  (11)管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;

  (12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

  (13)单位、社区的服务项目,如清洁托管、单位保洁等,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。

  为了把居家养老服务工作落到实处,满足老年人的基本养老需求,提升老年人的生活质量,践行社会主义核心价值观,如今家政服务行业不断的竞争,很多的家政公司都想扩大自己的服务项目和范围以满足更多老年人的需求,扩大自己的市场。


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