家里的老人小孩无人照顾，年轻人要忙着上班，这种情况在都市年轻人来说是比较常见的。为了解决这一问题，保姆行业就兴起了。

在保姆行业兴起的最开始几年，许多人对于这个行业并不是特别了解，同时也对从业人员的素质持怀疑态度，所以，刚开始时保姆行业并不兴旺。但是，随着工作生活的压力加大，年轻人实在无法兼顾工作与照顾老人小孩，所以，保姆渐渐被大家接受，并且越来越受重视，近几年更是出现了“有钱难请好保姆”的现象。

对于为什么会出现“有钱难请好保姆”这个现象，许多雇主表示，现在请保姆不仅要在生活起居上照顾老人小孩，平日也要与老人小孩聊天交流，许多文化素质水平不高的保姆自然就淘汰了。另外，最近频频报道的保姆虐待老人小孩的新闻，也使得大家对于保姆的人格品质多有考量。所以这也使得许多雇主在挑选保姆时，不仅要文化素质高，同时人格品行也要好，能够满足这两个条件的就越来越少。

对于许多人的这两个担忧，在2013年12月26日上午，北京市“养老保姆”职业标准发布。本标准是家政行业首次出台的职业规范，也是该职业首个“北京标准”。北京市家政协会发布《居家老年人照料人员岗位规范》（以下简称《规范》），对“养老保姆”的岗位概况、基本要求和工作要求进行明确定义。居家养老护理员定出“北京标准”，将成为家政公司定级、雇主考核的“标尺”。

北京家政服务协会表示，在对10350位居家老人进行调查后发现，北京市民在给老人找保姆时面临着不少问题，除了懂陪护就医的专业保姆太少外，由于养老保姆强度高责任大，多数家政从业人员不愿意干。其实，对养老护理员的需求量非常大，聘用家政服务员的家庭有5064个，占到总数的49%。但对于居家养老护理员，并没有相应规范来明确其应该做什么、应该会做什么。为此，出台相应规范，首次将居家养老护理员列为一项单独的职业，除了对制作膳食、清洁居室等方面进行细化之外，还首次将陪护就医、精神慰藉等针对老年人需求的内容明确划归到其工作内容中来。

《规范》将居家老年人照料岗位分为初、中、高三个等级，并对各等级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别。相关人士表示，目前养老保姆《规范》将先发放到家政公司手中，接着针对养老保姆的培训、发证体系会进一步完善。“先给出初、中、高三个级别标准，家政公司根据标准培养用人，具体培训、考核、发证明年会全面完成。”

另外，在养老保姆的工作内容中，陪护就医、精神慰藉等内容，是针对老年人需求首次明确划归到养老保姆工作内容中来，而养老保姆规范在全国来说也是首次提出。

目前专业养老护理员几乎全部就职于养老机构，但很少有养老机构愿意接收失能老人。这部分老人只能留在家中由亲人看护，无法得到专业的照护和设施支持。

以陪护就医一项为例，初级“居家养老护理员”要求能给老年人量血压、测脉搏等；中级要求能给半自理老人做冷敷或热敷照料，熟记所用药名和剂量等；高级要求能协助家属给失能老年人做体能恢复训练，掌握失能老人所用药品名称与剂量等。

而在精神慰藉方面则要求，初级者要能陪伴老年人读书、看报；中级者则升级为要能给半自理老年人读报、读书；到了高级，就要能对失能老年人的情绪变化进行观察和疏导，能运用抚摸、握手等肢体语言对失能老年人进行慰藉，并能讲解保健知识。