上海美妤世家私人管家会所

我们以真诚、谨慎、精细、卓越的经营理念，为您和您的家人提供更优质的生活享受！ 一.品质家政服务项目 1.休闲管家（小时工）：把五星级酒店的服务流程融入到家庭服务当中，按照规定的服务流程，在规定的服务时间内达到规定的质量标准。为会员提供定时、定点、定人服务。 2.管家服务师（高级保姆）：根据顾客家庭实际情况及要求，对顾客的家庭事务（如日常清洁、家庭餐、衣物洗涤、熨烫、陪伴等）进行全面安排服务，让您的生活更健康、更舒适、更安逸。 3.月嫂：根据顾客实际情况及要求，为母婴提供专业护理，陪护服务。 4.居家养老护理师：根据顾客实际情况及要求，为老年人提供专业照料、陪护服务。 5.家庭婴幼儿成长师：根据顾客实际情况及要求，主要对婴幼儿的照料、看护及品德和良好习惯的培养、智力开发和家庭辅助教育。 6.衣橱整理：根据顾客实际情况及要求，按照季节、色彩、材质分类、洗涤、熨烫、整理、收储等服务。 7.营养厨艺：根据顾客营养结构、季节特点、口味需求制定家庭营养餐。 二．美妤世家私人管家团队服务，由一名管家带领多名团队成员，为您提供衣、食、住、行在内的全方位贵族式服务。 1.高端私人定制：公司为我们的会员提供私人定制服务，即根据会员家庭实际情况配备符合高端品质生活需要的高素质人才。 2.员工制：所有服务人员均为美妤世家正式员工，按国家相关法律法规签订正式劳务合同，使我们的管理更直接、更有效。 3.预约制：所有服务项目均实行预约制服务，客户根据自己的要求，对员工进行筛选培训和职业考核后，方可上岗，使服务质量得到有效保证。 4.安全可靠：美妤世家聘用持有健康证并且接受国家职业培训的专业人才，使您的家庭完全享有人身健康、财产安全的保障。 5.优质售后：不定期电话、上门回访，为您全程监督服务人员，以确保优质高效的服务，具有先进、优秀的售后服务能力。 6.信誉第一：现代化企业运营，拥有科学、严密的运营管理流程，使对客户的服务及时、准确，对客户的投诉和建议能在第一时间化解。重信誉、重服务、自始自终达到“会员的满意就是我们的追求”的服务宗旨。 三．服务保障 1.就业来源：全部是通过相关职能部门、人才交流中心及学校，基本都是城市人口。 2.保障体系：建立完善的员工档案，包括身份证、健康证、暂住证、保险卡、学历证明、劳务合同及职业技能培训证书。 3.培训体系：经过专业的封闭式培训，并通过严格理论及实操考核后持中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书上岗。 4.服务工具：配备统一的工服、工包、工鞋，一次性清洁毛巾、清洁剂及全套清洁用具。 5.服务标准：将五星级酒店的服务流程融入到家庭服务，按规定的流程在规定的时间达到规定的质量标准。 6.服务技能：全方位、高素质、高标准达到多种技能于一身。 7.售后服务：我们有专业的督导人员做电话回访与上门回访，有流程和系列应用表单，并根据客户的具体情况制定专业的服务方案。